Les données médicales sont parmi les plus sensibles et leur protection est devenue une priorité. La confidentialité des informations de santé est fondamentale pour garantir la confiance des patients et se conformer aux réglementations en vigueur. Face à la multiplication des cyberattaques, il est impératif de choisir des outils de protection robustes et adaptés.
Différentes solutions existent pour sécuriser ces précieuses données. Chacune présente des avantages spécifiques qui doivent être évalués en fonction des besoins et des contraintes de l’établissement de santé. Cryptage, authentification renforcée, et logiciels spécialisés font partie des options à considérer pour assurer une protection optimale.
Les critères essentiels pour choisir un outil de protection des données médicales
Le choix d’un outil de protection des données médicales repose sur plusieurs critères fondamentaux. L’objectif : garantir la sécurité des informations personnelles des patients, tout en respectant les régulations en vigueur telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les médecins, en tant que professionnels de santé, doivent non seulement traiter, mais aussi conserver des dossiers médicaux contenant des données personnelles.
Conformité réglementaire : Assurez-vous que l’outil choisi soit conforme aux exigences de la CNIL et aux normes ISO. Cette conformité garantit que les données sont traitées et stockées de manière sécurisée.
Certification Hébergeur de Données de Santé (HDS) : Privilégiez les solutions disposant de cette certification, mise en place par le ministère de la Santé. Elle garantit un niveau de sécurité élevé dans l’hébergement des données de santé.
Fonctionnalités de sécurité : L’outil doit proposer des mécanismes de chiffrement robustes, une authentification multi-facteurs et des audits de sécurité réguliers. outil Weda Secure pour sécurité, par exemple, offre des fonctionnalités avancées adaptées aux besoins des établissements de santé.
Éléments à évaluer
- Délégué à la Protection des Données (DPO) : La présence d’un DPO au sein de l’établissement est fondamentale pour veiller au respect des obligations légales.
- Capacité d’intégration : L’outil doit s’intégrer parfaitement avec les systèmes existants pour éviter les incompatibilités.
- Adaptabilité : L’outil doit être flexible pour s’adapter aux spécificités de chaque établissement de santé.
Les médecins doivent établir et conserver des dossiers médicaux pour chaque patient, assurant ainsi la continuité des soins et servant de moyen de preuve en matière de responsabilité civile professionnelle. Le respect du RGPD, entré en application le 25 mai 2018, est impératif pour éviter les sanctions de la CNIL, comme cela a été le cas pour deux médecins libéraux récemment. 
Les meilleures pratiques pour sécuriser les données de santé
La sécurisation des données de santé ne repose pas uniquement sur le choix d’un outil performant, mais aussi sur l’adoption de meilleures pratiques. Voici quelques recommandations pour garantir une protection optimale.
Segmentation des accès : Limitez l’accès aux données de santé à un cercle restreint de professionnels autorisés. Chaque utilisateur doit avoir un accès limité et spécifique aux données nécessaires à son rôle.
Formation continue : Sensibilisez régulièrement le personnel médical aux enjeux de la sécurité des données. Des sessions de formation sur les bonnes pratiques et les risques liés aux cyberattaques sont essentielles.
Mise en place de politiques de sécurité
- Politique de mots de passe : Exigez l’utilisation de mots de passe complexes et leur renouvellement régulier.
- Plan de continuité : Développez un plan de continuité d’activité en cas de cyberattaque ou de panne majeure.
Utilisation de solutions de chiffrement : Chiffrez toutes les données sensibles, qu’elles soient en transit ou stockées. Le chiffrement garantit que même en cas de fuite, les informations restent inaccessibles aux personnes non autorisées.
Surveillance et audits réguliers
- Surveillance active : Mettez en place des outils de surveillance pour détecter les activités suspectes en temps réel.
- Audits de sécurité : Réalisez des audits de sécurité périodiques pour identifier et corriger les vulnérabilités.
L’intégration des meilleures pratiques nécessite une approche rigoureuse et continue. Le Health Data Hub, par exemple, a mis en place des mesures strictes pour protéger les données qu’il gère. Bien que cette plateforme utilise Microsoft comme hébergeur, une partie de l’Assurance Maladie s’oppose à cette collaboration, arguant que des fournisseurs européens seraient plus appropriés.